조직을 이룰 수는 없다. 구성원 각자의 가치관과 문화적인 환경, 등에 의해서 조직원들과 부서간의 갈등이 발생하게 된다. 우리는 이러한 갈등의 유형에 대해서 알아보고 보다 효율적인 업무 성과를 높이기 위해서 갈등 해결의 방법에 대해서 모색 해본다.
ꊱ 갈등의 개념
▵조직 내 갈등
조직이 아닌, 모든 구성원들이 의사결정에 함께 참여하고 그들의 의견과 힘이 조직 전체에 퍼져있는 분권화된 성향이 강한 조직임을 예측할 수 있었다. 마지막으로 본부의 통제범위 및 영향력에 대한질문에는 ‘지부에서 요청시에만 관여한다’ ‘본부가 지부에게 전반적인 모든 권한을 위임한다.’