분석은 원래 증권투자에서 나온 말이다. 수익성이 있는 반면에 위험성이 있는 중권과, 수익성은 떨어지지만 안전성이 담보된 증권 등을 어떠한 조합으로 투자할 것인가를 분석하는 기법을 포트폴리오 분석이라 한다.
따라서 포트폴리오 분석은 다양한 제품(또는 종류가 다양한 사업)을 보유하고 이들
고객에 이르기까지 유통 공급망에 참여하는 모든 업체들이 상호 협력 하에 정보기술을 활용함으로써 업체 간에 불필요한 시간과 비용을 제거하고 소비자의 실수요에 보다 잘 대응할 수 있는 공급망을 구축하고 운영한다. SCM은 Supply Chain Management의 약자인데 여기서 Supply Chain이란 부품 및 자재 조달업체
TQM이란 최고경영자의 열의와 리더십을 기반으로 끊임없는 교육훈련과 참여의식에 의해 능력이 개발된 조직구성원(empowered people)이 합리적 관리방식(national vehicles)과 과학적 품질관리기법(scientific quality control techniques)을 활용하여 조직내의 모든 절차를 표준화하고 지속적으로 개선함으로써 고객만족을
품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루는 것이다.”라고 말했다.
① 프로세스란 하나 이상의 입력을 받아들여 고객에게 가치 있는 결과를 산출하는 행동들의 집합이다.
② 근본적이라는 개념은 리엔지니어링을 수행함에 있어 기업에 대해 가장 근본적인 질문을 해야 한다는
고객의 입장에 서서 경쟁자보다 월등한 성과를 내야 한다는 관점의 변화를 요구한다. 고객들은 자신이 원하는 가격의 제품이 원하는 시간에 원하는 품질로 원하는 서비스에 의해 제공되는가에 관심이 있지, 어떤 부서들이 어떤 과정을 거쳐 일을 하는 가에는 전혀 관심이 없다.
따라서 비즈니스 리엔