SK텔레콤은 말한다.
SK텔레콤의 정만원 사장은 "지난 25년 동안 우리나라 정보통신산업의 역사와 함께 온 기업으로서 SK텔레콤은 앞으로도 변화와 혁신을 바탕으로 기술을 선도하고 문화를 창조하며 사회에 기여하는 변함없는 전략을 통해서 새로운 정보통신산업의 미래를 열어가는 개척자로서의 역할
경영이란 고객이 기대하는 그 이상의 특별한 경험을 제공하는 새로운 개념의 KTF만의 고객만족 경영이념이다. 이로써 KTF는 최상의 통화품질과 고객 상담, 고객 혜택 등 다양한 부문에서 고객만족을 실천하고 있다.
2. 이동통신 서비스 시장의 현황 및분석
(1) 한국 무선이동통신시장의 발달과정
의한 신규 고객 유치를 중심으로 한 시장 상황에서 기존 고객에 대한 깊은 이해 부분이 상대적으로 크게 중요도가 떨어질 수밖에 없었기 때문
다) 마지막으로 분석에 근거한 경영의 필요성이 대두되던 시점이었으나 이를 지원할 수 있는 IT 환경이 구비되어 있지 않았다는 것
2. DBM Center 운영
네트워크를 구축하기 위해 노력했다. 현재 북미, 유럽, 일본, 중국, 대만, 태국에 자회사와 스튜디오를 갖추고 지역 퍼블리싱을 보유하여 게임 서비스를 현지화 시키며 발전하고 있다. 따라서 국내 게임시장 점유율 1위라는 영광과 함께 미국게임 시장 2위라는 최고의 브랜드 파워도 갖추게 되었다.