사장이 되었고, 8년 만에 기존 수익의 7배를 달성하는 등 큰 성과를 거두게 되었다. 1984년 MichaelEisner가 회장으로 취임한 이후 디즈니社는 전세계에 유래가 없을 만큼 큰 변화를 겪게 되었다. 만성적인 부진에 점차 침체되어갔던 분위기는 그의 지휘 아래 8배 이상의 성장을 이루었던 것이다.
영화제작사를 설립하였으나 이렇다 할 큰 성과를 거두지 못하고, 결국 1984년 MM Acquisition Corporation에서 디즈니를 인수하려는 움직임을 보였지만 이를 가까스로 막아내고 디즈니는 파라마운트 Michael D. Eisner와 워너브러더스의 전 사장이었던 Frank G. Wells를 각각 새로운 회장과 사장으로 맞이하게 된다.
수 있다. 그러므로 디즈니의 성공은 월트디즈니의 엔터테인먼트와 사업 능력만큼이나 뛰어난 월트디즈니 자신의 명쾌한 경영 이념 덕분이다. 직원 채용과 교육 훈련은 물론, 창조적인 개념의 현실화와 탁월한 고객 서비스 강조에 이르기까지 모든 것이 월트디즈니의 가치관과 신념에 연결되어 있다.
MichaelEisner)
1984년에서부터 2005년까지 디즈니의 최고 경영자 자리를 맡았다.
비전을 제시하고 유능한 인력을 뽑는데 주력
조직재편을 통해 창조적 조직을 만들고 사업
도 다각화
경영혁신 과정
5년 계획 발표
인센티브 제도 활성화
창조적 아이디어 창출 분위기 조성
사례의 시사점은 성공적인 다각화의 방법과 수익 기회의 집중적인 이용이다. 먼저 디즈니는 단순한 캐릭터의 개발에서 나아가 적극적인 다각화 전략을 펼쳤다. 캐릭터가 부착된 상품들에서부터 호텔까지 광범위한 다각화를 성공적으로 할 수 있었던 것은 항상 핵심역량에 기초하여 다각화를 하였기