전자랜드 21이나 하이마트가 이러한 전자제품 취급 할인점의 형태를 가지고 영업 중에 있지만, 전자랜드 21은 지점망이 넓게 분포가 되어 있지 않고, 하이마트는 ‘양판점’이지 순수한 ‘할인점’이라고 보기는 힘들다.
따라서 우리는 혁신적인 물류 system과 고객의 입장을 잘 생각하는 CRM 전략을 바
SWOT Analysis
강점
저렴한 가격
폭 넓은 상품구색
배송 아웃소싱
無 중간 창고
Virtual Prototyping
약점
원스탑 쇼핑 불가
차별화 전략 부족
글로벌 소싱력 한계
배송 지연
기회
국내 전문 할인점 성장 기대
디지털 가전 시장 급성장
위협
유통 산업 경쟁 심화
해외 선진 기업
고객 니즈 복잡
시스템
고객 관리시스템
상담 일정 관리시스템
근무 관리 스케쥴 시스템시스템의 장점을 최대한 살리고, 독창적인 경영정보시스템 창조에 주력 - 유통 노하우의 축적과 시스템의 보완이 선행되어야 하며 이를 통해 생산성과 효율성을 높여야 함
첨단 정보시스템 및 물류시스템을 구축하는 것
경영을 도입한다고 표방하는 대부분의 기업들은 전자도서관, 지식기반 네트워크 구축, 고가의 IT장비 도입 등에 많은 자금을 쏟아 붓고 있지만, 실제로 그 효과가 어느 정도로 나올지는 아직 알 수 없다. 국내 기업들이 거액의 투자를 통해 지식 관리 시스템 (KMS)을 도입하는 사례는 최근에 매우 빈번하