경영자는 기업의 경제성뿐만 아니라 종업원의 복지와 사회적 공공성의 이념을 바탕으로 경영정책을 수행해 나가야 한다. 경영자가 이러한 역할을 제대로 수행해 나갈 때 기업은 계속해서 생존하고 발전할 수 있게 된다.
II. 경영자의 유형경영자는 크게 업무에 따라 라인과 스탭으로 구분되고, 전
능력을 배양하는데 도움을 준다(Deming, 1986). Aderdson et al.(1994)은 여러 학자들을 대상으로 한 델파이연구방법을 통하여 데밍의 14가지 품질경영 지침을 7가지의 개념으로 축소하였다. 여기서 7가지의 개념은 비전 있는 리더십, 내․외부 협력, 학습, 프로세스 관리, 지속적인 개선, 종업원 참여, 고객만족
조건, 지식, 언변, 출신성분과 같은 사회적 신분에 있어서 강점을 지닌 자가 리더가 될 수 있다는 이론
② 거래적 리더
리더의 역할은 달성해야 할 목표를 설정하고 그 설정된 목표를 달성할 수 있도록 적절한 유인을 제공하고 종업원은 기여를 제공함으로써 경영자와 종업원간에 유인과 기여의 교환
방법을 서술하고 있다.
직무명세서(job specification)는 직무기술서의 내용 중에서 직무요건만을 분리하여 직무수행에 필요한 종업원의 지식, 능력, 기능, 행동 등을 설명하는 것으로 주로 특정 직무를 수행하기 위한 인적자원의 필요조건들을 설명하고 기준으로 제시하는 것이라고 할 수 있다.
II. 인적
역할을 담당하고 있음을 보여주고 있다.
제품의 성과를 높이기 위해서 제품개발 과정인 기획, 설계, 제조, 판매의 과정에 연구개발 능력, 생산능력, 마케팅 및 정보 능력 등이 통합화하여야 한다는 점을 강조하고 있다. 비록 간단한 생활용품이라 하더라도 시장욕구, 디자인 개념, 기술 등을 통합할 필