(2) EP/EIP의 정의
기존정보시스템정보의사 소통을 위한
인트라넷 그룹웨어
데이터 관리를 위한
DBMS나 OA툴
의미 있는 추출을 위한
데이터 마이닝
추출된 데이터의 효과적인
활용을 위한
DATA WAREHOUSE
기업포탈
서로 다른 곳에 존재하는
정보자원에 대한
단일 사용자 인터페이스를 통
정보기술을 도입하는 것은 필수 불가결한 일이다. 과거에는 효율성 및 효과성을 달성하기 위해 쓰였던 한 유용한 도구일 뿐이었던 정보시스템이 이제는 조직 프로세스 자체가 된 것이다.
이러한 경영 환경 하에서, MIS의 성공사례를 찾기 위해 우리가 선정한 사례 기준은 기업이 정보기술을 사용한
정보를 사용자의 요구에 적합하도록 제공하기 위하여 많은 노력을 기울였다. 정형적인 정보(MIS, ERP, CRM, SCM 등에 담겨져 있고, 주어진 형식에 의하여 처리되는 정보)는 DataWarehouse (DW) 등의 방법을 활용하였고, 비정형적인 정보(e-mail, 결재 문서, 서류, 각종 보고서, 동영상물 등)는 지식경영시스템(KMS)을
정보기술을 사용하는 것이 포함된다.
BPR 의 제안자 해머(Hammer)는 비즈니스 프로세스 재구축 활동을 "경쟁우위 확보를 위해 기업의 핵심 부문에서 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 요인의 획기적인 향상을 이룰 수 있도록, 프로세스를 근간으로 비즈니스 시스템을 근본적으로 재설계하여 극적인 성과