폐쇄형 시스템으로 시작하였고 이는 꽤 성공적으로 시장을 형성하였다. 주목해야하는 부분은 90년대 중반부터이다. 이 시기부터 웹이 등장하게 된다. 웹을 통해 기업에서는 쉽고, 접근비용이 크지 않으며 직관적인 업무를 처리할 수 있게 되었고 이를 통해 웹이 폭발적으로 증가하는 현상이 일어난다
있는 핵심 요소는 당연히 ‘속도’에서 찾을 수밖에 없다. 그래서 페덱스가 내세우고 있는 모토는 ‘익일 배송’. 즉 모든 수하물은 세계 어디서든 출발지의 고객이 의뢰한 다음날 업무가 끝나기 전에 받아볼 수 있게 한다는 것인데, 이것이 바로 허브공항을 통한 바퀴살 시스템으로 가능할 수 있었다.
Ⅰ 서 론
1. 기업 선정 이유
시간이 흘러감에 따라 새로운 유형의 욕구가 형성되었고 현대의 사람들은 제품을 구매하는 것을 넘어 추가적인 문제해결, 참신한 아이디어를 제공하는 기업을 더 선호한다. 즉, 더 이상 제품만으로는 사람들의 욕구를 충족시킬 수 없으며 서비스 지향적 기업만이 살아
지 20년도 채 안된 회사가 전 세계적으로 상당한 파급력을 가진 기업으로 놀라운 성장을 이루어 냈다는 점에 주목하였다. 구글의 창조적인 기술개발, 비교우위를 가지는 서비스 제공 등을 분석하여 구글만의 가진 혁신적인 경영에 대한 실재적 재현을 탐구해보자.
2. 구글에서 말하는 경영철학
시스템과 노벨에서 최고경영자로 일한 경력이 있는 에릭슈미트를 구글의 CEO로 영입하였다. 당시 인터넷 기업은 극심한 침체기였지만 에릭슈미트 영입 이후 구글은 에드워즈가 점차 광고효과를 발휘하며 계속 흑자를 이어갔다. 구글은 사진 공유 서비스인 피카사(Picasa), 위성지도를 서비스하는 키홀(Key