사용자만족도에 영향을 미칠 것이라고 생각되는 여러 가지 요인들을 가지고 통계학적 프로그램인 SPSS를 통하여 분석하고 이것을 구체화 할 수 있다.
고객(사용자)의 필요(need)와 욕구(want)를 미리 분석하여 사용자들에게 다가간다면 Mp3 player 시장점유율과 경영전략 등 의사결정과정에 도움이 되
성공에 대한 비판론도 제기되었다. 구글이 인터넷 검색시장을 독점적으로 지배하게 될 것이라는 우려와 거만하고 오만하다는 지적이 잇따랐다. 하지만 이러한 지적에도 불구하고 구글의 성장은 계속되었다. 2011년 에릭 슈미트가 구글 CEO에서 물러나고 래리 페이지가 10년만에 다시 CEO로 복귀하였다.
3. 품질경영
(삼성전자, 현대자동차, 모토로라)
미국 뉴욕 주 오스웨고 카운티에 사는 돈 윌리엄스 씨는 눈길 주행 중에 차량 전복 사고를 당했다. 몸은 크게 다치지 않았으나 애지중지하던 삼성전자 휴대전화 ‘애니콜’을 잃어버렸다.
사고 현장을 샅샅이 뒤졌으나 눈 속에 파묻힌 휴대전화를 찾
통신 서비스 시장은 1990년대 중반 이후 IT기술의 발전과 함께 초고속 인터넷 서비스의 보급, 이동통신 서비스의 성장으로 인해 급속도로 팽창하였으며, 이러한 통신서비스 시장의 성장은 통신서비스에 대한 기본적인 패러다임의 변화를 요구하고 우리나라의 경우, 이동통신 서비스 시장은 1984년 한국이
경영 성과 및 주가
(1) 경영 실적
Apple은 꾸준히 매출이 성장하고 있습니다. 매출과 순이익 추이는 다음 그래프와 같습니다.
전체 매출의 절반은 이이폰이며, 그 다음으로는 웨어러블, 홈 및 액세서리 순입니다. 각 제품군별 실적은 다음 표와 같습니다.
각주 1) 제품 순매출에는 불특정 소프트웨어