6-Sigma
MB상
말콤 볼드리지가 창안
1987년 일본에 대한 미국의 품질 경쟁력 위기 인식
최고의 품질을 구축하기 위한 미국의 국가품질상
평가기준
고객만족
재정적/시장적 성과
인적자원 성과
조직 효율 성과
리더십 / 사회적 책임
기존 품질운동과의 차이
진정한 의미의 '전사적 품질운
VI. 6시그마(six sigma)
'6시그마는 미국 모토로라에 근무하던 마이클 해리에 의해 1987년 창안 된 것으로, 통계적 기법과 품질개선 운동을 결합하며 경영혁신을 이룩하기 위한 기법이다. 그리스 문자인 시그마는 에러(error)나 미스(miss)의 발생확률을 나타내는 통계용어다. 통계학에서는 1백만 번에 3. 4회
I. 품질의 정의
오늘날 우리는 국경 없는 무한경쟁의 시대에 살고 있다. 경쟁에서 기업이 생존할 수 있기 위해서는 경쟁무기를 보유해야 한다. 기업은 보통 가격경쟁력, 시간경쟁력, 기술경쟁력, 서비스경쟁력 또는 품질경쟁력으로 경쟁제품을 제압할 수 있는데 이 중에서 가장 강력한 것은 품질경쟁
모토로라가 단말기의 과다 충전으로 인한 소비에너지의 낭비를 막기 위해 충전이 다 되었을 경우 알림 멘트를 주는 ‘충전 알림이’ 를 도입한다. 전력을 지나치게 낭비하여 환경을 위협하는 휴대전화의 과다 충전을 막기 위한 것으로 이를 해결하면, 연간 유럽의 60만 가구가 1년 동안 쓰는 전력을 아
시그마 수준을 높이는 만큼 제품의 품질이 높아짐과 동시에 원가는 떨어진다. 그 결과 고객만족 경영을 달성할 수 있다.
철 학
(philosophy)
“무조건 열심히 보다
스마트하게” 일하게 하는 철학이 바로 6시그마다. 이는 제품을 생산부터 구매order까지 모든 작업에서 실수를 줄이는 일이다.
식스 시