구조(Structure),
시스템(System), 구성원(Staff), 스타일(Style)이다.
공유가치(Value Shared)는 조직구성원들의 행동이나 사고를 특정방향으로 이끌어가는 아주특별한 원칙이나 기준을 말한다. 그리고 구성원들 사이에서 조직의 존속이나 성공의 근본적인 요인이라고 인식하는 것이 보통 공유가치인 경우가 많
산업사회라는 것은 굳이 앨빈 토플러의 분석을 거치지 않더라도 이미 알고 있는 사실이다. 생산력이 크게 발전하게되고 산업구조가 고도화됨에 따라 기존의 산업사회에서는 상상도 하지 못하던 여러 가지 형태의 서비스가 출현했으라 기서비스의 질도 크게 변화되어 현대 사회가 서비스 경제로 급속
본격화되면서, 가격과 쇼핑의 편의성에 대한 소비자 인식이 확산되기 시작했다.
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1) 독점적 우위
① 국내 유통업계 최초 해외 진출
- 1997년 상하이 첫 점포 개설
- 당시는 중국에서 외국 기업이 지분의 50%이상 소유하지 못하게 하는 진입장벽이 존재
- 1997년부터 쌓아온 현지 경영 노
행동을 유발시키는 강력한 요인
‘당신은 어떤 요인에 의해서 행동하게 되나요?’ 라는 질문에 사람들은 주로 “나는 이성적인 생각에 의해서 행동하는 사람입니다.” 라고 말한다. 하지만 감성은 인간의 행동을 유발시키는 가장 강력한 요인으로서 외부의 물리적인 자극은 지각과정을 통해 인간
③ 감성적 유대감
일회적이 아닌 지속적 유지를 위해서는 무엇보다도 소비자들이 감성적인 신뢰감을 형성할 수 있도록 해야 한다. 소비자들이 커뮤니티를 찾는 가장 큰 이유는 관심 있는 주제에 대한 정보와 지식을 획득하고 동질적인 생각을 가진 사람들과 대화하기 위해서이다. 즉 해당 기업이나