마케팅을 시도할 수 있다는 점도 경쟁력의 한 축이다. 롯데는 이를 통해 2011년에는 서부상권 우위를 선점하여 신세계 영등포점의 추격을 허락하지 않겠다는 의미로 보여 진다.그렇지만 과거 명성을 유지하기에 넘어야 할 산도 많다. 일단은 현대 목동점과 신세계 영등포점에 비해 낙후된 이미지가
강화
백화점 이상의 기능을 가진 복합쇼핑몰 개설
종합 유통망 강화를 통한 온라인 유통망 구축
1.경쟁사의 추격에 대비한 브랜드파워 강화
서비스 강화를 위한 스마일리더
에티오피아 롯데드림센터 착공식
올림픽 비인기종목 후원
서비스, 마케팅, 사회공헌 등 혁신 추구
브랜드파워 향상
마케팅을 효율적으로 전개해 경쟁력을 배양할 수 있을 것으로 기대하고 있으며 주도면밀한 고객 정보 분석을 통해 밀착형 마케팅을 전개하기 위한 CRM 및 데이터웨어하우징(DW) 시스템을 구축하는 데 주력했다. 갤러리아백화점의 CRM시스템은 고객·구매성향·상권 등 8개 부문에 걸친 다차원분석(OLAP)과
2. 롯데월드 경영철학
글로벌 TOP 5 테마파크라는 목표 아래 롯데월드는 ‘즐겁고 따뜻한(Fun & Warm)’ 테마파크를 지향한다. 또한, 세계적 테마파크 브랜드로 도약하기 위해 고객에게 즐거운 경험과 설레는 추억을 제공할 수 있는 ‘Clean & Cheerful’ 테마파크 환경을 조성하고 있다. 내년 창립 25주년을 맞
롯데백화점은 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 6년 연속 1위에 빛나는 기업이다. 언제나 고객과 함께 “always with you” 라는 슬로건으로 고객 만족을 최선으로 여기는 기업이다. 1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립된 롯데백화점은 한국 쇼핑문화를 재정립시킨 현대 한국 백화점의 상