(한국주유소협회, 2004.10). 서울지역에서만 휘발유의 월평균판매량은 916드럼이며, 등유는 317드럼, 경유는 637드럼에 이른다(2003년 하반기 기준).
는 기존의 고정고객을 유지하고 신규고객을 유치하기 위한 다양한 마케팅을 시도하며, 경쟁사와 치열한 판매차별 전략을 구사해내야 할 필요성이 있다.
관계마케팅의 여러 가지 효익을 계량적으로 정리하는 개념으로 '고객생애가치(Customer Lifetime Value)'를 들 수 있다. 고객생애 가치란 한 고객이 특정기업과 거래하는 기간 동안 그 기업에게 얼마나 수익을 가져다 주는가를 의미한다. 즉, 고객생애 가치란 한 고객이 평균적으로 기업에게 기여하는 미래수
고객들이 투숙하는 스위트룸에는 변기 앞에, 그리고 침대에 누워서도 슬럿 머신을 할 수 있도록 시설을 해 두었다고 한다.
주유소, 식당, 공항, 터미널 등에 슬럿 머신이 있다는 애기는 잠자는 순간까지도 유혹하는 카지노 회사의 영업전략이 놀랍기만 하다.
마. 고정고객 확보를 위한 고객관리 시스
고객에 눈을 돌린 것
3. 에 가입하는 고객들은 비교적 충성도가 높은 고객인 것을 감안하여 고정고객 증대
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2. 본론
- 호텔 멤버십의 분류, 분석
1. 유료 멤버십제도
일정금액의 회원비를 받고 객실이용권이나 식음료 이용권 제공 및 할인 혜택 부여
① 인터컨티넨탈- 더블초이스(연회비 33만원
고정고객을 확보해야 한다. 식당 경영의 요체는 고정고객의 확보 여부에 달려 있다. 고정고객의 유지는 매출액과 직결된다. 고정고객을 확보할 수 있는 다양한 아이디어와 전략이 요구됨은 두말할 필요가 없다. 현대 정보화 사회를 두고 '3H' 즉 하이테크, 하이터치, 하이패션 시대라고 말한다. 고객은