상담의 기법은 상담이론마다 다양하다. 그러나 특정 이론에 근거하여 상담을 하는 경우라도 일반적으로 상담자가 사용하는 상담기법이 있다. 관심 집중, 공감적 이해, 무조건적 존중, 일치성, 구조화, 반영, 명료화, 요약, 직면, 해석, 질문이 여기에 포함된다.
1) 관심 집중
모든 인간관계는 그 관계
. 그러므로 효과적이고 생산적인 인간관계를 형성하기 위해서는 상담자와 내담자 간의 신뢰관계를 형성할 필요가 있다.
효과적이고 생산적인 인간관계를 형성하기 위한 기법들로는 관심집중, 공감의 표현, 확인하기, 질문하기, 느낌 표현하기, 피드백 등의 기법들을 적절하게 활용할 필요가 있다.
관심집중
사회복지사가 클라이언트(돈을 요구하는 장애인)에게 관심을 기울이는 것은 기본태도이다. 그러나 면접이 이루어지는 기간 동안 지속적으로 관심을 기울이고 주의를 집중한다는 것은 쉽지 않다. 클라이언트는 사회복지사로부터 관심을 받고 있다고 느끼면 그 자체만으로도 면접의 효과는
내담자에게 긍정적인 변화가 일어날 것이다. 이형득, 『상담이론』, 교육과학사, 1992, p.123.
여기에서 말하는 어떤 조건이란 성공적인 상담을 위해서 반드시 요구되는 필요충분조건이라고 할 수 있는데 진실성(일치성), 무조건적인 긍정적 관심, 정확한 공감적 이해의 세 가지 핵심적 조건을 말한다.
공감적 이해
치료 순간순간의 상호작용에서 나타나는 클라이언트의 경험과 공감된 감정들을 정확하
게 이해하는 것이다. 사회복지상담자(가족치료자)는 클라이언트의 주관적 경험, 특히 지금
-여기의 경험을 존중하려고 노력한다. 공감적 이해란 가족치료자가 클라이언트의 감정
에 빠져들지 않