III. 과학적관리의 내용
테일러의 과학적관리를 다음과 같이 요약할 수 있다.
1. 과학적인 작업연구과학적인 작업연구를 통해 합리적 작업방법을 개발하여 현장에 적용한다. 즉, 시간동작연구를 실시하여 노동자의 하루 적정작업량<표준과업량>을 과학적으로 결정한다.
2. 과학적인 노동자 선
노동자의 생산성을 결정한다.
금전은 집단의 표준, 집단의 태도 등과 같은 집단의 요인보다 생산성에 미치는효과가 작다.
호손효과(Hawthorne effect) : 사람은 단지 관심을 기울여주기만 해도 성과가 개선
1950~1960년대 인간관계운동(human relations movement): 작업장에서의 좋은 인간관계가 생산성에 영향조
노동자 교육수간으로 ‘기능적 직장제’가 있다.
▶ 과학적관리론의 오류
·인간을 기계시하여 하나의 생산수단의 부품으로 전락.
·노동자를 기계적․합리적 존재로 파악 경제적 인간으로 생각함.
·인간의 감정적․정서적․사회심리적면에 대한 연구 소홀히 함.
·내면적 요소에 대한 파악을 하
과학적관리법을 채용하면 노사의 대립도 해소한다고 생각했던 점에 비해, 이러한 노사의 대립은 간단히 해소할 수 없는 것이라고 생각하고 노동조합운동에도 과학적관리가 될 수 있다고 보고서 그 방면으로 과학적관리법을 보급시키기 위해 노력했다. 길브레드 부부는 철저한 동작연구(motion study)로
노동자들을 개개의 주체이자 공동체의 구성원으로서 보지 않고 단지 공장을 가동시키는데 필요한 부품으로만 여겼다는 것을 알 수 있다. 이러한 경영 이념의 바탕에는 20세기 초반 테일러에 의해 제안된 과학적관리법이 있다.
과학적관리법은 작업과정의 능률을 최고로 높이기 위하여 시간연구