II. 외부 이해관계자
기업의 경영성과에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 여러 이해단체들 중에서 기업외부에 위치하고 있는 것들을 외부직접기업환경요인이라 한다.
이 외부직접기업환경요인은 사회 속에서 독립성을 유지하며 존립목적을 달성하기 위하여 자주적인 행동을 하는 기업과 관련된 제 이
Ⅰ. 서론
현대 사회가 기업의 경영에 대하여 가지는 가장 큰 관심사 중 하나는, 기업이 다양한 이해관계자 그룹들과의 관계를 어떻게 효율적으로 유지하고 개선해 나가고 있는가와 관련된 것이다. 이해관계자와의 관계를 통해 기업의 수익성이 좌우되기도 하며, 심지어 기업의 존재까지 위협받는 사
1-2 이해관계자집단의 분류
▶ 주주 과거 : 기업의 소유자, 전략결정의 핵심적 주체
→ 현재 : 의사결정자 + 이익분배자
▶ 금융업자 : 자본시장의 지원자
▶ 공급자 : 제품의 지원자
▶소비자 : 가장 큰 영향을 미치는 요인
- 고객창조 = 시장창조
▶ 경쟁기업 : 전략수립
관계자의 이익도 낮으므로 상태를 오래 유지 못한다
②,③Zero-Sum게임: 서로 배타적인 경쟁 상태이다. 이 때문에 노동자의 파업이나 지역사회 와 기업 간의 마찰이 생긴다.
④플러스 게임(Positive game): 양측에 다 같이 도움이 되는 해결방안.
경영자의 역할은 장기적인 관점에서 플러스 게임이 되도