TokyoDisneyland 퍼레이드와 행사
도쿄디즈니랜드의 퍼레이드는 다른 놀이동산과 차별화를 두고 있다. 더운 여름날 낮에는 물 쇼 퍼레이드를 하고 밤에는 불 쇼 등의 퍼레이드를 진행하고 있다. 또한 시간별로 다른 주제를 선정하여 퍼레이드를 하기 때문에 하루 종일 퍼레이드만 보는 사람들도 생길
에버랜드를 찾는 관람객들에게 빨강,
파랑, 노랑 등 무지개를 나타내는 7가지 색깔의 우산
중 하나를 빌려주어 색깔에 따른 혜택을 제공
연인용 우산을 대여 받은 커플은 우주 관람차를 무료
로 이용하며 주황색 우산은 우주탐험, 노란색은 물개
쇼, 초록색은 지구 마을을 무료 이용할
분석 ․ D/화 ․ 침장회의 상정
② CSI조사, 기획, 각종 조사실행 및 결과의 피드백
③ 안내, 상담, 보상, 전화안내, 분실, 습득물 관리
④ THANK-Q 서비스 사례 발굴
서비스아카데미
① 교육계획 수립 및 실행
② 서비스 아카데미 분원 운영
③ 서비스 코디네이터 양성
④ 접점 서비스의 문제점 분
시기여서 전국에 테마파크의 붐을 가속화시켰다. 따라서 도쿄디즈니는 물론 대부분의 유명한 테마파크는 이 시기를 기점으로 설립되기 시작하였다.
이에 따라 일본에서는 예측이 어려운 유동적 사업이라 지금까지 소극적인 태도를 보였던 테마파크에 대한 대기업의 참여가 본격적으로 이루어졌다.
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정부의 외국인 관광객 적극 유치와 지방자치단체의 관광사업과 레저산업의 연계 움직임은 이러한 테마파크 사업의 밝은 미래를 가늠하게 한다. 따라서 국내 수요자뿐만 아니라 외국관광객까지도 수용할 수 있는 국제적인 테마파크의 조성은 가장 비전있는 레저산업의 꽃이 될 수 있을 것이다.