관대해진다.(관대효과) 그래서 실제로는 그다지 모범생이 아닌 한 학생은 학점을 잘 받는다.
콩코드효과+피그말리온
비인기 대학의 교수로 유재석을 기용한다. 유재석=국민MC (콩코드효과) 유재석은 MC도 잘보고 말도 잘하며 예의도 바르다는 이미지 때문에 대학 강의도 유쾌하게 잘 할 것이라는 기대
II. 인사고과 오류 방지방법
1. 관대화 경향과 가혹화 경향
관대화 경향을 방지하기 위한 평가방법으로 강제할당법을 사용하고, 평가요소에 대한 정의를 명확히 하며, 평가자에게 평가 전에 주의 깊은 평가를 하도록 훈련을 시킨다.
2. 중심화 경향
중심화 경향을 방지하기 위해서는 강제할당법
관대화되는 것을 막기 위해 성적 분포의 비율을 미리 정해 놓는 평정 방법이다. 분포 비율을 정하는 방법은 등급의 수가 다섯인 경우 10, 20, 40, 20, 10의 비율로 종형(鐘型)인 정상 분포곡선(normal curve)이 되도록 배분하는 것이 일반적인 예이다.
장점으로는 피평정자가 많을 때 관대화 경향에 따르는 평
II. 업적평가시의 오차
앞에서 살펴본 바와 같이 업적평가에 대한 여러 가지 기법이 개발되었다 하더라도 최종적인 판단은 사람이 하는 것이기 때문에 여기에는 항상 오류가 있을 수 있다. 업적평가시의 오차 가운데 대표적인 것으로는 현혹효과, 중심화 경향, 관대화 경향 등이 있다.
1) 현혹효과(ha
IV. 인사고과평정의 오류
불공정한 인사고과는 평정자의 오류로 인하여 야기되는데 평정오류는 다음과 같은 것들이 있다.
(1) 현혹효과(halo effect)
피고과자의 한 측면만 보고 다른 측면까지 평가하려는 경향.
(2) 관대화 경향(leniency tendency)
피고과자의 실제의 능력이나 실적보다도 더 높게 평가