II. 구매목적에 따른 분류
개인적 소비를 통한 욕구 충족을 위해 사용되는 소비용품(consumer goods)으로, 소비자의 라이프스타일에 따라 다음과 같이 분류된다.
(1) 편의품(convenience goods)
신문, 사이다, 비누, 라면 등과 같이 편의점, 슈퍼마켓, 무인판매기 등에서 구매하는 상품으로 소비자의 구매빈도
소비자 행동에 미치는 변수
(1) 자극변인(원인변수, 독립변수)
(2) 반응변인(결과변수, 종속변수)
(3) 매개변인
7. 소비자 행동의 연구 필요성 - Williams, [Consumer Behavior]
(1) 소비자 스스로들에 있어 소비자 행동연구 필요
① 소비자 스스로가 자신의 욕구와 구매동기를 잘 이해함
② 기업의 마케팅
소비자의 구매심리는 나아가 한 시대의 특성과 시대경향을 대변하는 잣대가 되기도 한다. 이러한 관점에서 최근 10여년간 현대인의 소비심리와 구매행위가 어떻게 성장해 왔는지 살펴보자고 한다.
(심리 및 가치관의 변화/소비심리의 변화에 따라 4 가지로 분류)
1980 년대의 「나르시시즘」
1980 년
목적하에서 고객에 투입한 기업의 자원, 정책, 제활동을 분석, 조직화, 계획, 통제하는 것을 말한다.
2)현대마케팅의 일반적 정의
마케팅이란 기업환경변화에 동태적으로 적응하면서, 현재 또는 잠재적 최종소비자나 산업사용자의 욕구를 충족시킬 수 있는 재화와 서비스를 효과적으로 제공하기