먼저 이탈이 용이/ 일정거리를 유지하는 형태로서 생산 협력과 상호 라이센싱(crossing licensing)이 있고 지속적인 거래/ 준 정규적인 결합형으로서 표준제정을 위한 협력, 공동개발 등이 있으며 이탈 곤란/ 조직 결합형으로서 합작, 생산/기술 확보를 위한 투자와 인수합병(M&A)등이 있다(정 종식, 1997).
있는 것이다.
2. 「Customer Care」에서 「Customer Navigation」으로의 전환
컴퓨터와 통신의 융합기술인 CTI의 발달로 최근 10년 동안 콜센터 비즈니스는 급속한 발전을 해왔다. 또한 Web 기술의 보급확산으로 각종 어플리케이션이 개발되어 CRM은 기업의 가장 중요한 IT 전략으로 자리매김하게 되었다.
개발에 있어서 지름길이 없으며 다만 적합한 과학지식과 기술을 축척해서 이를 소프트웨어 개발에 적용하는 것이 최선의 방책으로 소프트웨어는 기계에서 작동하는 인간의 종합지능이라고 할 수 있다. 따라서 이것은 창작에 나서는 문장가와 비유하는 것이 더 적합할지도 모른다. 다시 말해서 소프트
기술의 적용을 통해 세포의 기능을 더욱 예상 가능하고 통제 가능하도록 복제하거나 변화시키는 일련의 절차에 관련한 산업군을 의미한다. 주로 사람들의 질병과 건강에 관련한 제품을 생산하기 위해 발전된 유전적 연구개발을 주로 취급 하며 어떤 회사들은 농산물이나 동물에 관련한 전혀 다른 적용