12), 외화체인지업예금 우수금융신상품 선정(금융감독원, 2005.1), 정보보호대상 금융부문 우수상 수상(2005.1)등 성장 위주의 경영이 아닌, 탄탄한 기반을 바탕으로 한 성장과 안정의 조화를 추구한 결과 대한민국 금융계의 기둥으로 자리 잡았고, 이는 100년을 넘는 전통을 자랑하는 조흥은행과의 인수·합
기업은 지속적인 성장과 생존을 꿈꾼다. 하지만 미국의 간판급 자동차 회사인 GM과 포드의 신용평가 수준이 투기 등급으로 전락하고 소니와 IBM처럼 초우량 기업들도 위기에 직면하곤 한다. 이처럼 경영환경의 불확실성이 높아지면서 ERM에 대한 기업들의 관심이 높아지고 있다.
기업들은 장기적인 건
12년 연속 1위를 하고 있는 회사이다. 또 한 세계 최고수준의 신용등급을 보유하고 있으며, 삼성 애니카는 국내 최고의 지급 여력 비율 보험회사가 보험금을 제때 지급할 수 있는 지를 나타내는 기준
을 유지하고 있다.
또한, 보험업계 최초로 브랜드 개념 도입을 통하여 서비스 차별화를 선도하기
상품, 전문적인 정비망, 신속한 보상서비스로 이루어져 자동차 보험 고객만족도 12년 연속 1위를 하고 있는 회사이다. 또 한 세계 최고수준의 신용등급을 보유하고 있으며, 삼성 애니카는 국내 최고의 지급 여력 비율 보험회사가 보험금을 제때 지급할 수 있는 지를 나타내는 기준
을 유지하고 있다.
기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 Marketing 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다.
2. CRM을 어떻게 도입할 것인가
-CRM 완전 구축을 할 것인가(Build a t