전문가시스템의 정의
EXPERT SYSTEM이란?
-인간의 전문적인 지식이 필요한 정도의 어려운 문제를 풀기 위해 지식과 추론 과정을 이용하는 지적인 프로그램
1. 목표
1) 전문가의 역할을 대행:
- 일관성, 수명의 한계 없음, 복사가능, 전자적 이동 가능
2) 전문가 업무의 일부를 지원
기업의 상품으로 전환하는 것을 막기 위한 것으로, 고정 고객에 대한 서비스 강화로 고객과의 관계 유지를 강화시켜 자사 상품에 대한 고객충성도를 높이는 것이 핵심이다.
▶ 고객유지(customer retention) 전략
가전제품이나 자동차와 같은 내구재는 가격이 비교적 비싸고, 그것이 갖는 사회적 이미지
시스템 커스터마이징 필요
제 4장 성공적인 ERP 도입전략
제 1절 ERP 도입 전 치밀한 사전조사
1. 명확한 도입목적 수립
2. 회사 전략에 맞는 도입방법 결정
3. 적합한 패키지 도입
4. 유능한 컨설팅사를 파트너로 선정
제 2절 기업내부요건 조성
1. 리엔지니어링 선행 실시
2. 사용자가 주제가 되
활용할 수 있도록 표준화된 인터페이스를 공개. 모듈화된 API를 공개함으로써 사용자가 직접 포털과 비슷한 수준으로 사이트를 꾸밀 수 있음.
- RSS(Really Simple Syndication, or Rich Site Summary): 컨텐츠 배급과 수집에 관한 표준 포맷. 전송 규약에 가까우며, http나 FTP에 대응. Html 에 대응하는게 xml
웹 1.0과의
음성인식 및 영상합성·생성기술, 3차원 입·출력기술,
IT-BT 기술융합의 가속화로 지능형·실감형 정보처리는 물론 휴먼정보처리가
실현될 것이다.
부품 및 소자는 고집적화·초고속화·저전력화·저가격화의 방향으로 발전하여
모든 시스템이 하나의 칩(System-on-Chip)으로 구현될 전망이다.