지식검색엔진들 가운데 어떠한 것을 이용하느냐는 주변인의 권유나, 과거의 경험을 통해서 익숙하게 사용하는 것들이 대부분일 것이다. 하지만 우리는 여기서 중요하게 생각해야 할 부분이 광고의 영역이다. 광고를 통해서 제품의 수요가 극적으로 늘어나거나 인지도가 좋아 졌다고 말 할 수는 없을
지식in서비스의 해당 지식이 전문성과 공신력이 떨어지거나 악의적인 정보의 범람으로 인하여 왜곡된 정보를 전달할 가능성이 높음.
- 사용자의 요구와는 달리 무분별하게 광고가 되는 배너가 사용자의 접속욕구를 저하시킨다.
3) Opportunity
- 일본 및 동남아시아 등 인터넷이 보급되고 있는 해외
네이버의 대응
네이버 이용 고객 니즈 파악
1) 검색을 하고 무엇을 찾아서 이동하고 싶다는 출발점으로서의 욕구
2) 지금 어떤 일이 벌어지고 있나에 대한 정보소비자로서의 욕구
3) 일정 관리, 주소록 관리 등을 위한 업무용 도구 사용자로서의 필요
4) 다양하게 여러 사람과 소통하고 싶은
지식iN서비스는 내공이라는 엔터테인먼트 첨가되어 재미를
느낄 수 있는 검색과 지식 커뮤니티가 결합한 새로운 정보
검색서비스로의 차별화된 포지셔닝을 하고 있다.
타사와의 경쟁 - 네이버
2000년 세계 최초 통합검색서비스 시작
통합검색 - 검색 결과를 웹문서,사이트,사전,
인터넷에 접속한다. 하지만 방대한 정보 속에서 자신에게 꼭 필요한 정보를 찾아내기란 그리 쉽지 않다. 이를 도와주기 위해 야후나 라이코스, 엠파스같은 검색엔진이 등장했다. 하지만 이런 검색엔진을 통해서도 만족하지 못하는 경우가 있었고, 네이버는 지식in이라는 대화형 검색서비스를 추가하여