대한 체력관리능력
4.00
0.947
4.10
0.995
4.00
0.947
지속적인 고객관리능력
4.23
0.817
4.57
0.626
3.97
0.964
위험 파악 능력
4.07
0.868
4.00
0.788
3.67
1.213
사고 후 처리 능력
4.17
0.874
4.37
0.718
3.73
1.285
고객과의 약속을 지키는 시간관리능력
4.40
0.855
4.67
0.606
4.20
1.031
상품 및 기관에 관한 지식
4.23
지식과 기술보다는 긍정적 성격과 성실성, 책임감인 것으로 분석할 수 있었다. 이러한 것들은 교육을 통해서 향상시킬수 있지만 내면적 성격이나 개성(책임감,성실성)등이 더 크게 나타나는 것으로 나타났다.
FC들은 대체적으로 직무에 관한 만족도가 높았으며 특히 일자체에 대한 만족도가 매우 높
오기 위해 어떤 준비를 했는가?
A. 아무런 준비도 하지 않았다. 그렇게 큰 학력이나 기술이 필요하지 않아서 누구나 할 수 있고 일을 하면서 배우는 것도 크게 어렵지 않아서 근무를 하면서 배워 가면 된다. 하지만 사장이 되어서 직접 운영을 하려면 어느 정도 매장에서 근무한 경력이 있는 것이 좋다.
분석기술을 위해 노력하십니까?
①②③④⑤
27. 타 호텔과 다른 독창적 서비스 연구를위해 노력 하십니까?
①②③④⑤
인적사항 및 직무전반
1.귀하의 성별은? -남자 8,
고객 FaceTime을 늘려 고객 서비스의 질을 향상시키고 Work& Life Balance를 위한 유연한 근무형태 추구라는 당시 도입 배경에 맞게 이동사무실 제도가 제대로 운용되고 있는지 다시 한 번 확인할 필요가 생겼고 또한 조직 관리적 측면에서는 그동안 존재치 않았던 이 제도가 과연 지도력과는 어떤 조절 효과를