다크투어리즘이란 인간의 반인륜적인 행위로 얼룩진 역사적인 비극의 현장을 방문하여 자기반성을 하고 교훈을 얻기 위한 여행을 의미한다. 하지만 요즘은 비극적 역사의 현장을 재현하는 것에 그치지 않고 그 이상의 효과를 더하는 것을 일컫기도 한다.
이러한 다크투어리즘이라는 새로운 용어는
역사를 지니고 있어 비극적 장소 탐방의 높은 성장 가능성을 예측할 수 있다. 이러한 인식 확대와 비극적 장소 탐방으로서 활용 가능한 다양한 콘텐츠와 공간은 비극적 장소 탐방에 관한 연구가 필요하다는 것을 보여주고 있다. 미디어 또는 인터넷을 통한 각종 재난과 사고에 대한 빠른 정보전달은 재
여행, 관광”의 3절 “현대관광의 발전 요인”(62-65쪽)에 보면 서비스 투어리즘에 대한 논의가 나옵니다. 이를 참조하면서 현재 우리 사회에서 발전하고 있는 서비스 투어리즘의 사례를 찾아 그 내용을 설명한 후(A4용지 1장 반 이하), 그것을 주로 즐기는 사람들은 누구인지에 대해 분석해 보기로 하자.
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅
역사문화자원을 붉은 색 노면표지(red line)로 연결하는 시 스템이 특징적이다.
- '보스턴 프리덤트 트레일‘이라는 도보관광 전문지도가 발간되고 있으며, 안테나 오디오 투어를 통한 자기안내해설형 투어를 지원.
3. 계획 기본방향
그림 3. 연계 탐방로 제안
(1) 루트 설정
그림 2. 핵심 탕방로