대안선택
→ 가격 대비 SAMSUNG 선택
Zara 원피스:
“평소에 원피스도 많이 입어 보았고, zara 브랜드가 어떤곳인지 알아서 세일기간에 그냥 가서 샀어요”
프라이머(미샤):
화장품 리뷰를 보며 쌓은 지식과 50%할인이라는 외적 상황에 의해 구매하게 됨
대체로 다른 대안 없음
가격과
구매할지, 가격대는 어떠한지, 어떤 점포를 선택할 것인지에 대해서는 정보가 결여되어 있다.
즉, 구매자가 선택한 제품에 대하여 어느 정도의 지식을 갖추고 있어서 정보를 탐색하거나 각 대안을 엄격하게 평가하지는 않지만, 구체적으로 구매를 하게 될 때 필요한 정보는 직접 경험을 통해서 결정하
구매율을 높일 수 있다
Ⅲ. 디지털경영의 중요성
인터넷 경쟁 환경에서 기업이 채용할 수 있는 경영 전략은 디지털 테크놀러지와 네트워크 사회라는 두 가지 특성을 반영한 것이어야 하며 이는 곧 일곱 가지의 전략 포인트로 요약 가능하다.
인류 사회는 처음부터 그리고 언제나 항상 네트워크
수준의 동기화(motivation)가 이루어져있는 상태라고 볼 수 있다. 이들이 검색엔진 및 검색결과에 대해 보이는 태도는 검색하고자 하는 정보에 대한 태도가 영향을 미칠 것으로 보이는데 이는 소비자가 찾고자 하는 정보에 부여하는 중요성, 혹은 관여도로 설명될 수 있다. 아울러, 검색엔진 웹사이트로부
구매를 하였지만, 사용 후 어두운 곳에서는 제기능을 발휘하지 못하는 것을 깨닫고, 기대한 수준보다 성과가 미치지 못함을 인지하고 소비자는 불만족을 느낀다. (부정적 불일치-불만족)
☞경우2: 소비자 B는 캐논 DSLR을 구매하기 위해 사용한 비용대비 사용 후의 제품성과가 작을수록 만족도가 낮아진