이제 국내를 넘어 Global Best Airline을 지향하는 회사이다.
여객부문 세계 14위와 세계 2위의 실적을 바탕으로 21세기 초일류 항공사가 되기 위해 노력하고 있다.
대학생 선호도 1위 기업 대한항공은 9위로 추락하면서 정상의 자리에서 밀려났다
1) 서비스, 대표성, 고객만족으로 이어지는 캠페인들이, 일
초략
항공산업 시장 현황
타격 입은 대형항공사
대한항공과 아시아나 항공 양사 모두 국내선에서 저비용항공사에 밀려 여객수가 줄고 있다.
전년 동기 (224만 9천 691명)대비 대한항공 국내선 여객은 9%감소했으며, 아시아나 항공 (2010년 3분기 115만 6천 549명)은 2% 감소했다.
국제선 점유율 역시 97.4