보고서 작성목적
오늘날의 마케팅 개념은 제품이 아닌 서비스에 이르기까지 넓게 적용되고 있다. 사례로 음식점이나 은행 등 고객의 동선을 체크하여 편리한 동선을 만들거나 시간성 또는 계절성이 있는 서비스에도 고객을 고려한 마케팅이 사용되고 있다. 이는 기업이 제품뿐만 아니라 서비스에서
기업으로서는 처음으로 1987년 설립한 이 교육원은 ‘호텔사관학교’라는 별칭이 붙은 이 곳에서는 친절 서비스 과정, 비즈니스 매너 과정, 호텔 서비스 과정 등을 개설하여 훌륭한 서비스를 펼치는 인재가 되도록 교육하고 있다.
3) 한국적인 이미지
‘한국적인 것이 가장 세계적인 것이다’라는 말
것으로 나타나 있어 국내 관광호텔업계는 특1급 호텔에 편중된 구조를 보이고 있다. 또한 특1급 호텔 대부분이 서울, 제주, 부산 등 대도시에 위치하고 있으며 특히, 서울지역에 전국 특1급 호텔의 55.5%(객실 수 기준)가 집중되어 있어 이는 특1급 호텔의 주요 경쟁요소가 입지여건임을 입증해 주고 있다.
[ IT 상식 ] 일부분 발췌
■ 최근 4G LTE 스마트폰 이동통신 규격이 발전하면서, 4G LTE 시장도 치열해 지고 있다.
여기서 4G LTE 에 대한 내용으로 바르지 못한 것은?
① HSDPA보다 12배 이상 빠른 고속 무선데이터 패킷통신 규격.
② '롱 텀 에볼루션'(long term evolution)의 머리글자를 딴 것.
③ 고화질 영
1959년생
광주상고 졸업
서울은행, 동화은행, 동양투자신탁 등 금융권에서 근무
국내 요트사업면허 1호
2005년 요트사업 시작
2008년 씨푸드 샹그릴라 뷔페 시작
2009년 한국해양관광학회 교수선정
개인부분상
호사다마 : 인생의 사이클 속에 자신을 던지며 순응하며 살아라.
모방적이지