브랜드커뮤니케이션 활동 중
자신이 관심 있고 필요한 정보만을 선별하여 받아들인다.
소비자 관점의 Brand Communication Planning
본질적인 요소 2가지
Messages
소비자들에게 어떠한 정보를 이해시키고 강화시킬 것인가
Incentives
소비자들이 어떠한 행동을 하도록 할 것인가
광고가 필요한가,
■ 브랜드 가치평가
브랜드라고 하는 무형자산의 가치를 측정하는 활동으로 브랜드의 가치를 수치로 나타내는 것만을 의미하지는 않는다.브랜드 가치에 영향을 주는 요인들에는 어떤 것이 있으며 그 요인들의 역할과 비중은 어떠한지, 브랜드의 가치를 높이기 위해서는 어떠한 활동들이 필요한
소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능하게 되었다.
또한 소비자의 권리를 보호하는 관련단체나 기구가 다수 활동함으로써 소비자의 위력이 더욱 커졌다. 소비자에 대한 커뮤니케이션 및 피드백을 통해 기업은 고객우선주의, 고객만족에 더 많은 의미를 부여하게 되었다.
모른다”라는 평판이 나올 정도로 조용한 드라이빙을 자랑한다.
편안한 승차감: 렉서스는 다른 어떤 경쟁차종보다도 편안한 승차감을 제공한다. 차 안에 앉아 있지 않는 것 같은 편안함을 제공하며 도서관보다도 조용하다. 지나치게 편안하다는 점이 단점으로 지적될 정도로 승차감이 뛰어나다.
우리 나라에서 아파트라는 새로운 주거 공간이 도입된 역사는 그리 오래되지 않았다. 최초의 아파트는 1930년 서울 충정로에 일본인이 4층짜리 ‘유림(儒林)아파트’를 세웠다는 기록이 있고 최초의 근대식 아파트 단지로는 1962년 대한 주택 공사에서 건설한 마포 아파트 단지를 들 수 있다. 당시 이 마