1999년 순수 국내자본과 기술로 설립된 멀티플렉스 체인인 롯데시네마는 2000년 5월 롯데시네마 대전을 시작으로 전국적으로 체인망을 구축하였고 국내 최초로 One Stop 엔터테인먼트가 가능한 복합문화공간을 탄생시켰다
이후 롯데시네마는 공격적인 매장증설과 롯데그룹이라는 모기업의 탄탄한 자금
못하는 한계를 가지고 있다. 이러한 한계를 극복하려면 롯데시네마 만의 차별적인 변화가 필요하다. 따라서 Product, Price, Place 그리고 Promotion까지 마케팅믹스인 4P 모두의 전반적인 변화를 꾀하면서 기존 롯데시네마가 가진 장점을 유지하면서, 단점을 장점으로 바꾸기 위해 새로운 전략을 찾고자 했다.
마케팅을 하는 기업이라면 소셜마케팅은 빼놓을 수 없다. 롯데시네마는 다른 기업들에 비해 소셜마케팅을 늦게 시작한 편이다. 롯데시네마는 롯데시네마의 페이스 북을 런칭하였다. 최신 영화 소식, 각종 이벤트, 지점 오픈 이야기 등 콘텐츠들은 다른 영화관에서 운영하는 SNS와 크게 다르지는 않다.
1999년 9월 일산점을 시작으로한 롯데시네마는 순수국내자본과 기술로 설립된 멀티플렉스 기업으로서 랑, 자유, 풍요로운 삶을 위해 감동의 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다. 현재 롯데시네마는 CGV, 메가박스와 함께 국내 멀티플렉스 BIG3 중 하나로 자리 잡았다.
롯데시네마는 국내 최초로 ‘원스톱 엔터테인먼트’가 가능한 복합문화공간을 탄생시켰으며, ‘가족 영화관’ ‘생활밀착형 멀티플렉스’ 등 영화관의 신 혁명을 이끌며 멀티플렉스 선도주자로의 책임과 의무를 성실히 다하여 고객들에게 차원이 다른 문화 공간을 제공하기 위해 노력하고 있다. 또