롯데쇼핑에서 운영하는 순수국내자본과 기술로 설립된 롯데시네마는 1999년 10월, ‘롯데시네마 일산6’를 시작으로 유동인구 밀집 지역이면서 롯데의 거점 지역인 잠실, 소공동, 청량리, 서면, 노원 등의 지역에 롯데그룹의 유통망을 활용하여 영화관을 증설하였고 점유율을 높여왔다.,
이러한 롯데시
롯데시네마는 국내 최초로 ‘원스톱 엔터테인먼트’가 가능한 복합문화공간을 탄생시켰으며, ‘가족 영화관’ ‘생활밀착형 멀티플렉스’ 등 영화관의 신 혁명을 이끌며 멀티플렉스 선도주자로의 책임과 의무를 성실히 다하여 고객들에게 차원이 다른 문화 공간을 제공하기 위해 노력하고 있다. 또
전략으로 제시 한 것처럼, CGV는 고객의 니즈에 대해 보다 구체적으로 파악하고자 하는 노력이 필요하다. 단순한 영화서비스를 넘어선 그 이상을 제공하여 글로벌 1위 멀티플렉스가 되겠다는 CGV의 비전에 부합하도록 고객 만족 그 이상을 제공하기 위해서는 보다 정확한 고객 니즈 및 불만족 요소의 파
1999년 9월 일산점을 시작으로한 롯데시네마는 순수국내자본과 기술로 설립된 멀티플렉스 기업으로서 랑, 자유, 풍요로운 삶을 위해 감동의 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다. 현재 롯데시네마는 CGV, 메가박스와 함께 국내 멀티플렉스 BIG3 중 하나로 자리 잡았다.
마케팅을 하는 기업이라면 소셜마케팅은 빼놓을 수 없다. 롯데시네마는 다른 기업들에 비해 소셜마케팅을 늦게 시작한 편이다. 롯데시네마는 롯데시네마의 페이스 북을 런칭하였다. 최신 영화 소식, 각종 이벤트, 지점 오픈 이야기 등 콘텐츠들은 다른 영화관에서 운영하는 SNS와 크게 다르지는 않다.