(1) 상황 요인
1) 리더-성원 관계: 집단의 분위기 긍정도, 신뢰의 정도, 충성도, 하위자들의 리더에 대한 호감(매력)등을 가리키며 그 정도가 높고 낮음을 좋고 나쁜 것으로 나눈다.
① 좋음
② 나쁨
2) 과업 구조: 과업의 구조화 정도를 가리키는 것으로 이는 리더의 통제력에 영향을 미친다. 구
조직에 대한충성도가 높으면 선순환 경영이 이뤄져 기업이 성장할 수 있다.
3. 돈키호테의 리더로서의 한계점
하지만 돈키호테가 리더로서 좋은 면모만 보이는 것은 아니다. 그의 강점이 좀 더 잘 부각될 수 있도록 하기 위해서는 현재 나타나는 몇 가지 한계점들을 개선하고 보완해야 한다.
대한 정보를 정확히 알 수 있게 하였다. 또한 홈페이지를 통한 한방 피부 상담으로 자신의 피부를 타입과 관리법 등을 상담 할 수 있게 하였고, 한방 미용 보감, 한방 미용법등으로 여러 가지 마사지법과 지압법 등을 배울 수 있도록 하였다.
6. 설화수의 고객에 대한 결론
설화수는 국내 시장점유율이
대한 수요가 가장 강한 분야이다. -> 관광 산업이 이러한 사례들 중 하나를 제공할 수 있을 것 같다.(Constanti & Gibbs)
그리고 감정노동을 평가하는데 있어서 환대산업 감정노동 평가기준(HELS)과 같이 환대산업을 위한 기준은 마련되어 있지만 투어리더의 특별한 감정노동의 이해는 아직 많이 부족한 상