조직(folmal organization)이 대부분이다.
조직구매자 중에서도 마케팅의 대상으로서 중요하고 따라서 그들의 구매행동에 대해서 이해할 필요가 있는 구매자는 산업구매자, 재판매자 그리고 정부다. 산업구매자(industrial buyers)는 제품 또는 서비스를 생산하기 위하여 이에 필요한 원자재, 부품, 기계설비 등
원론 등
→ 요약집만 다독하셔도 충분합니다.
■ 전문자격증, 메이저 공기업, 7급 공무원 등
→ 개념을 충분히 숙지 후 되도록 많은 양의 문제집을 풀어보시기 바랍니다. 변별을 위해 지엽적인 부분이 출제될 수 있으므로 가장 괜찮은 문제집을 다 풀어본 후 나머지 문제집에서 교차하지 않는 문제
다음과 같이 설명하고 있다.
“오늘날의 비즈니스의 핵심적 문제는 제품이 부족한 것이 아니라 고객이 부족하다는 것이다.”
AMA가 2004년에 새롭게 내 놓은 마케팅의 정의는 다음과 같다.
“마케팅이란 조직과 그 이해관계자들을 위해서 고객들에게 가치를 창조하고, 커뮤니케이션하고, 가치를 전
행동대안의 상관성을 명확히 하게 됨으로써 업무수행자의 적극적 참여를 유도하게 된다. 계획은 상황의 변화에 기초하게 되므로 실제의 변화에 적응한 수단이 되며,
이를 수행하는 것인데, 이는 결국 성과의 기준이 되며, 통제의 기능으로 된다. 이렇듯 마케팅계획이 조직의 기능이나 업무수행의 기본
행동, 구매 후 평가의 5가지 단계로 이루어진다. 마케팅관리자는 각 단계에서 구매자의 행동과 그 행동에 영향을 주는 요소들이 무엇인지를 파악해야 한다. 소비자들의 구매의사결정 과정에 영향을 미치는 요소로는 다른 사람들의 태도, 예상치 못했던 상황, 소비자의 구매 후 만족 수준과 그 기업에 대