폰시장이 큰 변화를 맞이하고 있다. 기존 휴대폰 사용자들은 스마트폰으로 이동하고 있다. 아이폰이라는 새로운 개념의 휴대폰이 등장하면서 전 세계 휴대폰 사용자들은 스마트폰에 집중하게 된다. 국낸 휴대폰 점유율 1위를 달리던 삼성은 아이폰의 등장으로 위기에 몰리게 된다. 하지만 곧 옴니아를
폰을 위해서 대규모 프로모션을 진행한 일이 없었기 때문에 삼성 측에서 얼마나 급한 상황이었는지를 짐작할 수 가 있다. 또한 옴니아 2가 SK텔레콤의 전용 단말기도 아닌 상황이었기 때문에 다른 업계에서도 적지 않게 피해를 보게 된 것이다. 그 마케팅의 내용을 살펴보면 'T옴니아2'구매자를 대상으로
전략옴니아2 유저들은 삼성측에 집단항의를 했지만, 국가기관으로 부터 옴니아에 이상이 없다는 것이 밝혀지자 삼성은 책임 회피를 함.
차별화를 문서작업에 두었지만, 어플리케이션이 다양하지 못해서 스마트폰을 다각적으로 활용할 수 없다.
Windows OS체제로 Microsoft Office를 사용할 수 있
마케팅활동을 해야 아이폰 현상을 잠재우며 새로운 시장을 전개해 나갈 수 있을지에 대해 신제품을 개발하고 전개해 나가는 과정을 제안하였다. 즉, 스마트폰 시장 내의 삼성전자 옴니아2를 분석하여 기업내부의 핵심자원을 통한 성장요소를 발굴하고 위협요소를 보완하는 마케팅전략을 제안함으로
운영체제 및 반응 속도 보완
- 옴니아2 : MS Mobile, 겔럭시S : 안드로이드
- 운영체제에 따른 반응속도 보완
어플리케이션 시장 활성화
- 애플 : APP STORE, 안드로이드 : 안드로이드 마켓
세계 스마트폰 시장 장악
- 성공적인 국내 스마트폰 시장 공략, 해외 스마트폰 시장에서 실패