이동통신 서비스 사업에서 키즈 시장의 대두는 시장 확대의 새로운 돌파구가 될 수 있을 것으로 보인다. 이에 우리는 기업의 입장이 되어 성공적인 키즈이동통신 시장 공략을 위한 마케팅전략을 짜보았다.
키즈 시장은 기존의 성인 시장과는 다른 특이한 성격을 가지고 있다. 다른 사업 분야에서 키
혁신이었고, 이로써 SONY는 다른 기업에 비해 키즈마케팅을 위한 유리한 고지에 먼저 오른 셈이다.
이제 SONY는 자신들이 생산하는 우수한 성능의 가전제품의 IT화를 추구하며, 그들 제품들간에 네트워킹을 구축해 그들만의 SONY style과 독창성으로 제품들을 더욱 영리하게 만들기 위한 발판을 만들었다.
1.효용창조전략-고객으로 하여금 그들의 목적 달성에 필요한 어떤 것들을 할 수 있도록 도와줌으로쏘 효과를 발휘,고객이 진정으로 원하는 서비스를 찾아야함. 효용가치를 고객의 입장에서 매우 깊이 있게 성찰하지 않으면 서비스를 위한 서비스를 개발하게 되는 잘못을 범하게 됨. 억지로 만든 효용가
마케팅 방향도 그 지향점이 예전의 제품 지향, 판매 지향적인 마케팅전략에서 고객만족 지향과 사회적∙문화적 마케팅으로 점차 선회되고 있으며, 각 유통업체들은 이러한 변화를 적극 수용∙반영하여 환경변화에 신속하게 효과적으로 대응하여야 한다.
즉 상품 판매와 홍보 이외에도 각 업체
이미지 강화와 브랜드 현저성을 높이기 위한 IMC(Integrated Marketing Communication)전략을 세우기로 한다. 그리하여 N세대들에게 SONY 기업의 장점을 부각시키고 그것을 N세대들만을 위한 커뮤니케이션 채널로 표현함으로써 그들의 인식 속에 차별화된 SONY의 브랜드컨셉 포지셔닝 하는 것을 기술하려 한다.