전략은
서비스마케팅에서 좌우하는 시대가 됐다.
하지만 서비스라는 것은 같은 전략이라도 얼마만큼 소비자들의 마음을 움직일 수 있는가는 서비스마케팅을 얼마만큼 잘하는냐에 따라서 판가름이 난다.
소비지향 적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회 모든 분야에 접목이 되
텔레콤 등 PCS 3개 사업자 서비스 개시
- 2001년 신세기통신 및 KT엠닷컴이 각각 SK텔레콤과 KTF에 인수됨에 따라 SK텔레콤, KTF, LG텔레콤의 3개사로 경쟁체제 재편
- 향후 EVDO Rev.(A), HSDPA, 와이브로 및 DMB 등 신기술에 기반한 다양한 서 비스가 소비자들에게 제공되어 사업자들간 치열한 경쟁이
텔레콤은 ꡐ이동통신 분야 최강자ꡑ라는 평가를 받고 있다. 이와 같은 위상을 구축하게 된 것은 기술개발은 물론 마케팅부문에서도 경쟁사들보다 시장의 변화를 먼저 읽고 선도해 왔기 때문이다. SK텔레콤은 특히 상품구성, 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 이벤트 등 마케팅 면에서 타의 추종
마케팅의 성공으로
앞으로 이동통신시장의 주축이
되는 3G시장에서의 패배
새로운 마케팅전략 필요
다양한 광고를 통한 강력한 Promotion을 통해 소비자에게 인식
광고 개요
- KT가 기술적으로 SKT보다 우수해서 앞서는 것이 아니다.
- 1등 기업인 SKT는 앞 선 기술(4G)을 준비하고 있다.