그랜드인터컨티넨탈호텔을 발판으로 다른 호텔들도 뒤따라 HACCP를 획득하고 있는 상황이다. 최고의 서비스와 차별화된 마케팅으로 또 한번의 도약을 꿈꾸고 있는 그랜드 인터컨테넨탈 호텔을 조사해보았다.
2. 본 론
2.1. 그랜드인터컨티넨탈호텔 소개
가. 소유권 : LG 계열의 한무 개발
나. 경영형
있다. 이번 레포트는 국내에 있는 특급호텔을 대표할 수 있는 한 호텔을 지정하여, 이러한 변화 속에 존재하기 위한 호텔기업의 마케팅, 재무, 인사, 생산에 이르는 각 분야별 전략과 내용을 알아보아 현재 호텔시장의 흐름을 파악하고 앞으로의 전망과 시사점을 도출하는 것을 목적으로 하였다.
호텔시장에서 새로운 수요 시장으로 부각되고 있다. 이러한 순수 관광여행객은 크게 두 형태의 고객으로 나누어지는데, 한 부류는 가격에 민감한 부류이며, 나머지는 호텔의 시설, 서비스 등의 측면에 민감성을 보이는 형태이다. 또한 비즈니스목적의 관광객이 단지 비즈니스 측면만의 투숙이 아닌 관
워커힐 호텔은 한국에서 가장 "아름다운 호텔" 에서 세계에서 가장 "아름다운 서비스" 를 만들어 나가겠다는 이념을 가지고 있다. 푸르른 아차산과 시원한 한강이 흐르는 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 뛰어난 자연경관은 물론 역사와 전통이 깊은 곳으로 유명하다. 관광이 하나의 산업으로 자리잡기 전
워커힐은 이미 타워스라는 귀족 마케팅 성격의 마케팅을 하고 있다. 쉐라톤 워커힐만의 특별하고 차별화된 서비스를 느낄 수 있는 곳이 바로 이 타워스이다. 타워스는 호텔 속의 호텔 이라고 표현한다. 워커힐만의 특이한 마케팅전략이었는데 호텔안에 차별화된 서비스를 제공하는 타워스라는 운영함