브랜드뿐만 아니라 그 브랜드 또는 제품이 제공하는 일체감과 유대감을 경험할 수 있다. 이벤트와 스폰서십 뿐만 아니라 특정 사운드, 맛, 촉감, 냄새, 이미지 그리고 '라이브(Live)' 를 만들어 낼 수 있는 모든 요소들이 고객들의 감성적 유대와 체험을 만들어 낼 수 있다. 미국의 체험마케팅 전문 에이전
브랜드뿐만 아니라 그 브랜드 또는 제품이 제공하는 일체감과 유대감을 경험할 수 있다. 이벤트와 스폰서십 뿐만 아니라 특정 사운드, 맛, 촉감, 냄새, 이미지 그리고 '라이브(Live)' 를 만들어 낼 수 있는 모든 요소들이 고객들의 감성적 유대와 체험을 만들어 낼 수 있다. 미국의 체험마케팅 전문 에이전
고객들은 나이가 들고, 새로운 기호를 발견하고, 새로운 가치를 받아들이며, 소득 수준도 달라진다. 게다가 새로운 필요가 생겨나면서 욕구의 우선순위를 바꾸어 놓기도 한다.
새천년이 시작하던 2000년. 가트너그룹은 95~98%의 닷컴 기업들이 실패할 것이라고 예견했다. 그 예견은 지금 우리의 눈으로도
똑같은데 뭐가 잘나서 500원씩이나 받느냐는 것이다. 롯데제과는 2년여 동안 실패의 원인을 하나 둘씩 찾아냈고, 그 해결책 을 마련했다. 품질 개선은 물론 포장 디자인, 색상 등 다양한 각도에서 아이이어를 짜냈다. 시장조사, 소비자 반응, 이벤트 등의 마케팅 전략도 처음부터 다시 설계했다.
마케팅에 비해 뜨거운 호응을 얻고 있으며, 우리도 한명의 소비자로서 이러한 마라톤에 대한 궁금증이 생겨났다. 마라톤을 진행하고 있는 브랜드들이 마라톤이라는 스포츠 이벤트를 통해 어떤 마컴 메시지를 전하고자 하고 있는지, 어떤 프로모션 효과를 기대하고 얻고 있는지에 대해 알아보기 위해