21세기에 들어서면서 인터넷 중독자가 급격히 늘어나고 있다. 또한 요즈음 `소셜커머스`가 유행하면서 다양한 업체가 소셜커머스 판촉 경쟁을 벌이고 있다. 이와는 대조적으로 인터넷이 처음 생겼을 때 인터넷은 군사적 기능을 수행하였고, 인터넷이 보급되기 시작했을 때는 PC통신을 이용하여 사회적
티켓몬스터는 현재 시장에 대한 발 빠른 대처, 철저한 상품 관리와 고객관리로 지역 커버리지가 넓으며 공격적인 마케팅과 시장 확대를 위한 인수합병 및 투자유치를 하고 있다. 특히 고객이 원하는 상품에 고객이 원하는 가격을 제공하고 고객과의 커뮤니케이션을 최고의 가치로 여기는 것이 특징이
분석해 매일 고객이 원하는 제품을 제공하는 소비자 지향 상품 제공과 철저한 고객 서비스가 뒷받침했기 때문인듯하다.
2. 소셜커머스 시장과 티켓몬스터
1) 소셜커머스 시장 소개
가. 소셜커머스 시장의 특징소셜커머스(Social commerce)는 소셜 미디어(SNS)를 활용하는 새로운 형태의 전자상거래 일
모일 경우 파격적인 할인 가격으로 제공하는 비즈니스 모델을 뜻한다. 이는 언뜻 대규모 혁신의 서비스 신상품으로 보일 수 있다. 그러나 인터넷 공동구매는 이미 옥션, 인터파크 등에서 활발히 이루어지고 있는 거래 방식이며 특히 주요 온라인몰에서는 소셜 네트워크를 이용한 마케팅도 하고 있다.
포토그래퍼 등 모든 팀 들이 모여 담당 지역에 관한 미팅을 한 달에 한번정도 실시한다. 이 미팅은 지역을 담당하는 구성원들간의 긴밀한 협조를 위한 것이며 지역성을 살린 마케팅과 상품선정 등 매니지먼트에 큰 효과를 가지고 왔다. 칵테일 미팅이라는 이름과 달리 칵테일은 마시지 않는다고 한다.