제품개념을 고객의 욕구와 선호에 맞추기 위하여 여러 종류의 부가기능이 추가된다 할지라도
제품은
원래 제품기능을 잘 수행 할 수 있어야 한다
마지막 4장 서비스업에서의 제품관리이론
*서비스 마케팅의 중요성 증가*
*서비스 마케팅의 중요성의 배경*
_매체의 발달_
_정보화 사회의
1. 제품의 개념적 정의 및 구성요소
(1) 제품의 개념적 정의
사람들은 제품이라고 하면 보통 스마트폰이나 TV 등과 같은 유형의 물건으로 인식하는데, 대부분의 소비자는 제품의 구매를 통해 유형의 물품과 함께, 감성적이고 추상적인 부분과 문화의 일부분과 같은 무형의 상품도 구매하게 된다. 따라
EMG (Executive Management Group)
기능별 대표 그룹(수석 부사장급) /7개 기능, 12명으로 구성
(공학기술, 제품관리, 제품마케팅, 판매, 영업, 법률, 재정)
GMG (Google Management Group)
부문별 대표 그룹 (부사장급) / 25명으로 구성
네트워크 식 조직구조, TEAM형 조직
_ 3~4명으로 구성 /최대 10명 이내
_ 팀리더 역할
관리적인 측면에서 임시방편적인 경향을 유도한다. 그것은 PM이나 Brand Manage제도에서 심각한 문제이다.
우리나라에서는 판매촉진의 역사가 짧기 때문에 몇 개의 판매촉진 수단에 의존하는 경향이 있지만 앞으로 마케팅이 첨단화되기 위해서는 보다 다양한 판매촉진의 활용이 요구된다. 이러한 예의
III. 마케팅관리의 주요활동
마케팅의 주요활동은 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)으로 나누어진다. 기업에서는 이 네 가지 통제 가능한 변수를 유효 ․ 적절하게 조합하여 목표고객들로부터 제품에 대한 호의적인 반응을 기대한다. 이를 마케팅 믹스(marketing mix)라 한다. 마케팅활