제품이란 소비자의 욕구와 필요를 충족시킬 수 있는 재화 혹은 서비스, 아이디어 등 모든 것을 말한다. 노트북의 예를 들어보면, 단순히 노트북을 포함하여 노트북의 디자인이나 스타일, 패키지 상태, 품질과 A/S, 배송 등에 대한 모든 것들을 제품이라고 할 수 있다.
(2) 제품의 구성요소
① 핵심제
성공을 들어보겠다. 김용덕 청장의 부임 후의 관세청 혁신을 포터의 분석틀을 이용하여 기술하였다. 전술하였지만 조직설계와 리더십, 모티베이션 등의 형태는 조직의 비전과 관련되어 있으며 이들은 객체가 아니라 서로 씨줄과 날줄처럼 어울러져 최고의 성과를 이루는 하위 요소라 할 수 있겠다.
기술론적인 성격을 지니고 있는 점이 특징이다. M.베버의 관료제조직론(官僚制組織論)이나 소위 관리과정론(management process theory)도 전통적 관리론이라 할 수 있다. 후자의 경우 경영관리 과정을 계획․조직․지휘(리더십)․조정․통제의 각 과정으로 나누고, 각 과정에 대해서 경험에 의해
핵심적인 생산요소란 바로 `지식'을 말한다.
지식이 토지, 자본, 노동이라는 전통적인 3대 생산요소에 이은 제 4의 요소일 뿐 아니라 가장 가치 있는 요소라는 인식은 선진기업들 사이에 이미 일반화되어있다. 마르크스는 노동자들이 무형의 생산수단인 지식을 소유하게 되리라는 점을 미처 생각지