마케팅 담당부는 말하고 있 다. 이와 같이 젊은 층을 타겟으로 한 이동전화 서비스가 바로 TTL이다. TTL은 난해한 광고 와 독특한 상품전략이 마케팅의 성공 요인으로써 많은 기업들의 벤치 마케팅 대상이 되고 있다. 그러므로 TTL의 마케팅성공에 대해 분석해보는 것은 의미있는 일이 될 것이다.
1984년 - 서울지역에서 차량전화 서비스 제공
1988년 – 서울올림픽을 계기로 휴대전화 도입
1996년 – 디지털 이동통신 서비스 시작
1997년 – PCS 3사의 상용서비스 시작
1999년 – 무선 인터넷 서비스 추진 확대
2001년 – 국내 이동통신 이용자수가 2700만명이 넘음
30대 이상에서는 누
세분화 되어 있지 않았고 단일화된 시장이었기에 특정 고객층인 20대만을 겨냥한 타겟마케팅을 도입할 수 있는 좋은 기회였다.④threats
PCs라는 경쟁 상대가 등장하면서 그에 따른 신선한 이미지에 젊은 고객층이 PCs로 이탈하고 있었다.3. 캠페인 전략①“일곱개의 특권,20살의 011”-1차 캠페인 (후략)
마케팅을 말하는 것으로 매스미디어를 통해 마케팅이 이루어졌다.
Ⅱ. SK 텔레콤 CRM구축기의 주요 활용 사례
1. CRM의 태동!! : DBM 시스템 구축 배경 및 과정
배경 : 1997년 당시 SK텔레콤은 이동전화 및 무선호출 사업을 근간으로 하고 있었으며 기본적으로 고객에 대한 이해 및 분석이 많이 결여