낭비가 없으므로 원가나 품질면에서도 비교가 안 된다. 이런 조직으로 탈바꿈하게 되면 소비자가 원하는 좋은 품질의 제품을 필요한 양만큼 생산하여 신속히 공급 할 수 있다. 미리 생산하여 재고로 가지고 있을 필요도 없고, 또 제대로 생산하지 못하여 고객의 불만을 일으킬 경우도 생기지 않는다.
엄청난 브랜드가치의 창출로 결실을 맺고 있다.
(2) 세계화 패러다임 ‘맥월드’
맥도날드 체인점은 단순히 패스트푸드점을 의미하는 게 아니다. 맥도날드 세계화 즉 ‘맥도날드화’(McDonaldization)라고 부르는 새로운 패러다임을 뜻한다. 맥도날드화란 ‘패스트푸드점의 원리가 미국 사회는 물
매니저들을 대상으로 고객 서비스 및 경영기술 등 햄버거와 관련된 전문교육을 실시하고자 햄버거대학을 설립하였다. 또한 1974년에는 로널드맥도널드하우스(Ronald McDonald HouseCharities)를 설립하여 '로널드맥도널드어린이기금'을 마련하고 있으며, 이 기금은 선천성 질병을 앓는 어린이들의 치료비로 사
고객에게 제공하는 것이다. 전 세계적으로 품질을 일관성 있게 유지하고, 또한 제품의 가장 뛰어난 맛을 낼 수 있도록 시간을 관리하고 있다. 최상의 원재료로 정확하게 조리한다. 맥도날드의 원재료는 철저한 품질 기준에 의해 선정된다. 또한 대부분의 맥도날드 제품은 10년 정도의 제품 개발 과정을
McDonald's)
하루에 약 5,400만 명의 고객이 찾고 있는 세계에서 가장 큰 패스트푸드 연쇄음식점이자 다국적 기업이다. 주로 햄버거, 치킨류, 아침 메뉴, 디저트류를 판매하며 최근에는 웰빙 경향을 반영해 샐러드, 과일 제품도 판매한다.
② 연혁: 최초의 맥도날드- 1967년 캐나다 브리티시컬럼비아 주 리