명지대에 4년이란 시간에 자신을 맡겨야 하는 현실에 수동적으로 이끌려가지 않기 위해 명지대는 이렇게 변해야 하고 발전해야 한다는 목소리를 높이고자 이 주제를 선택하게 되었다.
2. 전략적 마케팅 계획
(1) 대학교 시장 정의
하나의 기업으로 간주한 대학교는 소비자에게 교육 서비스를
서비스.
시설, 환경의 만족도 50% 미만 – 대부분 학생이 전반적인 학교 교융 서비스 품질에 불만족
•내부고객 : 교수, 직원, 재학생
•외부고객 : 수도권 내의 대학 진학을 꿈꾸는 수험생
•진학 영향자 : 학부모, 선생님, 미디어, 기업체 취업 담당자
명지대는 앞서나갈 수 있는
학생들은 간판보다 과, 취업률, 학업성취 등을 더 중시하는 경향이 있으므로 학술연구와 취업 등에 있어서 아낌 없는 지원을 해줄 수 있는 학교
2. 특성화 교육을 추진함에 따라 브랜드 NAME VALUE (명성) 증대 및 향후 취업시 특혜 이점 활용 (ex 경영인증제)
수원대학교는 학교 평판도를 고려
학생도 있는 관계로 용인과 서울 캠퍼스 학생들의 다양한 의견을 들을 수 있었다.
이러한 자료들을 토대로 명지대학교의 현실적인 브랜드 가치 상승 대안을 연구해 보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 내부 환경 분석
내부에서 가장 많은 시간을 보내는 사람은 학생들이며 교육 서비스를 받는 고객
자
- 도서관 회원제에 가입한 이용자
도서관 회원제를 가입한 이용자, 이를 통해서 서울대학교 중앙도서관을 이용하고자 하는 분(서울대학교 동문, 발전기금 출연자, 일반 학술연구자, 퇴직자)이 도서관 회원으로 가입하면 도서관 서비스를 제공받을 수 있다. 회원별 자격은 아래의 표와 같다.