피드백 상황이 학습자 의 이후 수행에 보다 긍정적 역할을 함.
미래의 수행을 향상시키기 위하여 사용되는 현재 행동에 관한 정보의 제공.
7. 모니터링(monitoring)
교사가 수업이 진행되는 상황을 이해하려는 목적으로 학생들의 언어 행동과 비언어 행동 모두를 계속적으로 관찰하는 것. 지속
신념체계를 변화시키는 방법과 외부환경을 이용하는 방법을 활용할 수 있다.
(6) 모니터링모니터링을 통하여 성원과 사회복지사는 피드백을 얻을 수 있다. 모니터링은 중간단계에만 해당하는 과업이 아니고 집단의 전 과정에서 수행되어야 한다. 모니터링은 서면이나 구두로 할 수 있다.
피드백 프로세스
SK텔레콤은 고객의 목소리에 귀 기울이고 경영활동에 반영하기 위해서 다양한 활동을 전개하고 있다. 고객의 상담 수요가 증가함을 고려하여 두 곳의 고객센터를 증설함으로써 고객의 상담용이성을 제고하였다. 또한 상담품질 수준 제고를 상담 모니터링을 강화하였다.
고객의 소리
Ⅰ. 서 론
교사의 효과적이고 효율적인 수업에 대한 행동은 학자에 따라 의견차는 있으나 그 주요활동을 보통 과제제시, 연습, 성취, 피드백으로 구분하고 있다. 과제 제시 기술은 새로운 개념이나 기능을 소개하고 그것을 순서에 따라 발전시키는 기술인데 전 시간에 배운 내용을 복습한 다음, 그날
Ⅰ. 로고프로그래밍의 안내적교수전략
로고 프로그래밍의 안내적 교수 방법에서는 세 가지의 교육적 요소들이 내재되어 있다. 첫째, 로고 프로그래밍이 하나의 학습 도구로 사용되어지며 따라서 프로그래밍의 기술 습득 그 자체가 교수 목표가 아니라는 점, 둘째. 인지적 모니터링의 전략이 교수설