1. 요약보고서
미국계 전략 컨설팅 사인 맥캔지는 "2020년까지 기업들의 인재 전쟁이 극심해질 것"이라는 보고서를 내놓았다. 이처럼 점점 심해지고 있는 인재 확보 전쟁 양상 속에서 현대카드는 새로운 채용 전략을 시도하고 있다. 고객을 철저히 관리하는 CRM, 광고와 디자인의 차별화, 수평문화를 중
기업의 경우 자사 브랜드 PB(Private Brand)를 통해 고객의 충성도를 제고할 수 있다. 브랜드 충성도가 높은 집단을 대상으로 기업의 역량을 집중함으로써 고객의 평생가치(LTV:lifetime value)를 극대화 할 수 있는데 고객평생가치란 한 고객이 특정기업과 거래하는 기간동안 그 기업에 가져다주는 수익의 총액
고객창출과 기존고객들의 평생고객 관리 시스템
•카지노 고객 유치와 컨벤션 사업 추진
•주요 컨셉인 EAT [entertainment Art technology] 를 바탕으로 고객의 만족유도
•세계적인 호텔로 거듭나기 위한 홍보전략 수립
•독특하고 모던한 인테리어 등 혁신과 창의성을 모토로 내세움
기업인 것을 넘어서 국내 여타 기업들의 글로벌화의 작은, 혹은 어쩌면 결정적인 힌트가 되어 줄 수 있다고 생각한다.
빈폴의 STP와 4P를 비교 분석 하고 이어 폴로의 STP와 4P를 분석함으로써 빈폴의 성공요인 뿐 아니라 좀더 개선해야 할 문제점과 앞으로의 향후 계획에 대해 생각해 보기로 한다.