6시그마 경영혁신의 특징
객관적인 데이터에 근거한 철저한 업무 분석
고객의 입장에서 핵심문제점을 발견, 이를 제거하는데 초점
재무성과로 연결
각 분야별 개선과제 수행을 전담 리더가 추진
최고 경영층이 중심이 되는 Top-down식 개선활동
■ 시그마의 도입 및 전개
삼성SDI는 1996년 10
의 불량품이 나오지 않는다는 것을 의미
경험과 직관보다 철저한 통계자료, 데이터에 의거해 품질 불량의 원인을 파악 개선
모토로라는 식스시그마를 최초로 도입했으며 GE가 대중화
1995년 13.6%였던 영업이익률을 1998년16.7%로 증가
우리나라에서는 1992년 삼성SDI가 처음 도입했으며 가장 오랫동안
3. 추진전략
조직 문화의 기초에 6시그마 운동을 두고 전 종업원의 자질을 배양 하였으며 제조와 사무 간접 부문을 구분하여 6단계 교육을 실시하였다.
-갤빈 회장이 직접 고객사 미팅 프로세스를 개선하여 고객만족을 실현 하였다. 고객사 최고 경영자는 물로 현장 작업자를 만나 모토롤라에 대한 요
6개국 10개 사업장에 전체 30개 라인을 가동하고 있다.
삼성SDI의 경영혁신운동의 기본은 고객감동․만족을 이루지 못하는 회사는 살아남을 수 없다는 삼성 신경영원칙을 기본으로 한 것이며, 그 동안 추진되어 왔던 TPI, SQM, TPM, EPR, 재무혁신, 표준화 등의 활동을 6시그마 추진전략에 통합시켜 21세기
의 모든 프로세스에서 품질경쟁력을 향상시켜야 한다는 것을 깨달았다는 것이다. 이런 기업의 고민을 해결해 준 총체적인 경영혁신 기법이 바로 ‘6시그마 품질경영’이라고 할 수 있다. 1985년 모토로라에서 처음 고안된 이 경영기법은 1996년 삼성SDI, LG전자 등을 통해 국내에 처음으로 도입되었다. 이