편의점 세븐일레븐이 만나 새롭게 도약한다.
※ 회사 연혁
1988년>>
5월 (주) 코리아 세븐 설립(5. 21)
7월 (미) SouthLand Co. (현재 7-Eleven Inc.)와 기술도입계약 체결
1989년>>
5월 1호점 오픈(올림픽 패밀리 APT내)
7월 POS도입 개발 완료
1991년>>
7월 POS시스템 자체 개발
9월 물류센터 이전(원효로→김포)
현대백화점의 노력은 치밀한 고객관계 기록 및 데이터 관리를 통하여 이루어진다. 1997년부터 CRM 시스템 도입을 추진하여 고객관계관리를 실천하고 있으며, 이를 통해서 차별화 된 고객서비스제공을 실현하였다.
2) 여러 프로그램을 통해 내부 직원들에 높은 동기부여
현대백화점은 내부 직원
유통관리 요소를 도입하였다. 전단 발행을 축소하고, 재활용센터를 설치하여 그린마케팅을 강화하였으며, 지역 친화 환경봉사활동을 하고 있다.
이마트는 고객중심 경영으로 한국 소비자의 체형에 맞는 진열대, 창고 형 매장이 아닌 깨끗하고 세련된 백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행
판매를 예측해 예측 오류로 인한 재고 증가를 최소화하고 있다. 실직적으로 SEJ는 판매예측을 24시간 단위로 하는 것이 아니라 8시간 단위로 예측함으로서 적시, 적재, 적소에 공급함으로서 재고 감축 효과를 누리고 있다.
리드타임을 줄임으로서 불확실성↓, 안전재고↓, 서비스수준↑, 대응도↑
판매를 예측해 예측 오류로 인한 재고 증가를 최소화하고 있다. 실직적으로 SEJ는 판매예측을 24시간 단위로 하는 것이 아니라 8시간 단위로 예측함으로서 적시, 적재, 적소에 공급함으로서 재고 감축 효과를 누리고 있다.
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