정부서비스를 받기 위한 과정은 번거롭고, 분산되어 있으며, 국민들이 이용하기에 쉽지 않음
o 따라서 국민들이 직면하고 있는 복잡한 절차를 줄이고, 서비스 제공에 필요한 정부의 조치들을 통합하기 위해 정보기술을 도입하여야 함
o 정보기술을 사용하여 서비스를 개선하는 구현 방안은 각 정
전자정부의 구축은 원스톱 및 논스톱서비스의 제공, 정부 내 생산성 제고와 대국민서비스의 획기적 개선, 보다 적은 비용으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 행정개혁의 주된 수단으로 인식되었다. 이는 궁극적으로 국가경쟁력을 높이고, 냉전 이후 21세기에 정보력을 바탕으로 미국이 세계의 초일
의 사생활 침해, 정보기술이 범죄에 이용되는 등의 과거에는 제기되지 않았던 심각한 문제를 야기하기도 한다. 정보기술은 어떻게 사용하느냐에 따라 우리의 삶을 윤택하게 할 수도, 피폐하게 할 수도 있는 것이다.
이러한 정보기술의 발달을 바탕으로 근래에 들어 전자정부라는 개념이 등장하게
의미 있는 파괴는 새로운 것을 만들어 내는 것이 전제되어야 한다는 것이다.
전자정부란 정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되고, 정부의 고객인 국민에 대하여 질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를
의미 있는 파괴는 새로운 것을 만들어 내는 것이 전제되어야 한다는 것이다.
전자정부란 정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되고, 정부의 고객인 국민에 대하여 질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를