품질관리·공정관리·생산관리 등의 모든 기법을 통합한 6시그마운동이 필요하다는 내부적인 인식고조에 따른 것으로 분석된다.
이 글에서는 6시그마운동에 대해 "품질경영"에 연재되었던 글을 중심으로 살펴보고자 한다. QUART는 품질 관련 분야의 활발한 연구 활동을 하고 있는 교수 그룹으로 김상부(
반응이 어떤가를 치밀하게 연구하고 분석하여야 할 것이다. 그래야만 그 제품에 대한 생산과 판매 및 유통이 원활해져 최소의 노력으로 최대의 효과를 거둘 수 있을 것이다.
품질 기능 전개(品質機能展開: Quality Function De-ployment)는 고객이 필요로 하고 바라는 제품의 기획과 디자인․개발에서 제조 및
. 그러한 활동의 일환으로 Bill Smith라는 엔지니어가 재미있는 연구를 한가지 하였다. 현장에서 수집된 제품의 A/S(After Sales Support) 데이터를 분석하는 과정에서, 대부분의 고장난 제품이 제조 시에 재작업이나 수리를 거친 제품이었다는 것을 발견하였다. 즉, 고객이 사용한 제품의 초기 고장 시간과